Chính sách dịch vụ

Đặt một câu hỏi cho chúng tôi:

Điện thoại: +84 985 675 339

Email: sales@victorhospitalitygroup.com

Nhận phòng: 13:30 đến 23:00

Trả phòng: Trước 11:30 sáng

Nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn miễn phí và tùy vào tình trạng sẵn có.

Nếu bạn muốn nhận phòng sớm hơn, chúng tôi khuyên bạn nên đặt chỗ cho đêm trước đó để đảm bảo nhận phòng ngay lập tức.

Có phòng để hành lý miễn phí.

Chính sách hủy:

- Mọi thông tin hủy hoặc sửa nếu được nhận trước 3 ngày (trước 72 giờ) so với ngày đến sẽ không bị thu phí.

- Mọi trường hợp hủy hoặc sửa trong vòng 3 ngày (sau 72 giờ) kể từ ngày đến, sẽ phải thanh toán 100% tiền phòng đêm đầu tiên và thanh toán trước.

- Nếu không đến khách sạn của chúng tôi sẽ được coi là Vắng mặt, sẽ phải thanh toán 100% tiền phòng đêm đầu tiên và thanh toán trả trước và phòng khách sạn sẽ không được đảm bảo.

- Không có mặt sẽ phải thanh toán 100% tiền phòng đêm đầu tiên và thanh toán trước.

Phương thức thanh toán:

- Bằng tiền mặt.

- Bằng thẻ Visa, Master Card và American Express cộng thêm 3% phí ngân hàng được áp dụng.

Trẻ em và giường phụ:

Miễn phí: Tất cả trẻ em dưới 6 tuổi được miễn phí khi ngủ chung giường.

Phụ phí: Trẻ em nhiều tuổi hơn hoặc người lớn phải trả US $ 8 một đêm một người cho một giường phụ.

Vật nuôi: Không được phép.